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    11 setembro 2007

    OI TUDO BEM COMO VAI (PARTE 4)
    Sinceramente, eu acho que tem gente com nasce com o dom de passar trotes. Não, porque pra uma pessoa chegar ao ponto de ficar quase uma hora num chat de atendimento online, tem que ser profissional.

    Nilza Getzoff: Bem Vindo(a) Nick, em que posso ajudar ?
    Nick: a conexao ta lenta
    Nilza Getzoff: Boa tarde Sr. em que posso ajudar?
    Nick: muito lenta
    Nick: a conextao ta lentaaa
    Nick: ta abaxo dos 10% que a speedy "garante"
    Nilza Getzoff: No momento o a que esta ocorrendo é um reparo na Central Telefônica da região, o que está afetando os usuários da região. Por isso que o Senhor não esta conseguindo fazer a navegação pelo Speedy. Até o momento não foi repassada uma previsão pelo setor responsável, porém já acionei nossa área de tecnologia para que o quanto antes seja agilizado o processo de normalização do problema
    Nick: legal um reparo que demora um mes
    Nick: ta lerdo faiz tempo
    Nilza Getzoff: Há mais alguma dúvida em que posso ajudar?
    Nick: pq o reparo?
    Nick: a speedy garante 10% da velocidade contratada... eu contrato 256kb e ta baxando a 7
    Nick: moça?
    Nilza Getzoff: Por gentileza pode informar o numero de telefone para que eu possa acessar o cadastro
    Nick: pra que? eu só quero saber o porque do reparo
    Nick: a telefonica garante 10% e nao ta cumprindo
    Nick: ta no site
    Nilza Getzoff: Sr são normas da empresa.
    Nick: eh soh me passar a informaçao do por que do reparo
    Nick: ja que eu estou sendo lezado quando voces nao cumprem os 10%
    Nick: quero saber o porque
    Nick: moça?
    Nilza Getzoff: Sr é procedimento da empresa,por isso é necessário que o Sr informe o numero do telefone para que eu registre sua ligação
    Nick: ....
    Nick: dexa intao, não quero saber mais do motivo... ja que estou sendo lezado e nao posso saber porque... vo dormir
    Nilza Getzoff: Sr para que eu possa lhe passar informações
    Nick: que diferença faz?!?!
    Nick: e por que você demora pra responder?
    Nilza Getzoff: Sr sem os dados não tenho como prestar esse atendimento.
    Nick: é você a moça da foto ali emcima?
    Nick: eu ja puis os dados antes de entrar no chat
    Nick: não precisa dele de novo
    Nilza Getzoff: Não constam os dados no sistema, peço por gentileza se deseja a informação ou suporte que confirme o DDD e o número de Telefone residencial
    Nick: nao tem previsao de melhora o speedy?
    Nilza Getzoff: É necessário a confirmação de dados por ser de politica da empresa e para maior segurança e suporte devido
    Nick: por que acho que vou assinar virtua
    Nilza Getzoff: Caso não possa informar os dados não terei como auxilia-lo e o atendimento será encerrado
    Nilza Getzoff: Sobre aquisição de serviços de banda larga fica a critério do assinante optar por um de preferência .
    Nilza Getzoff: Há mais alguma informação que deseja consultar?
    Nick: eu só quero saber quando vai melhorar
    Nick: virtua é bem melhor e barato :X
    Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
    Nilza Getzoff: Por medidas de segurança, não é permitido efetuar o cancelamento através do atendimento online, será necessário entrar em contato com a Central de Cancelamento Speedy no telefone 103 15, tendo em mãos os dados do assinante da linha, CPF e RG, de segunda a segunda 24 horas.
    Nick: hmmm
    Nick: não vai ter akelas moças que demoram pra responder e ficam me enrolando né?
    Nilza Getzoff: Bem Sr caso deseje suporte nos retorne contato será um prazer em atende-lo, nos retorne contato com os dados do assinante com DDD para suporte.
    Nilza Getzoff: Já passado ciência e politica da empresa
    Nilza Getzoff: Foi um prazer atendê-lo. Avalie nosso atendimento respondendo a nossa pesquisa de satisfação ao finalizar esse chat. A Telefônica agradece, tenha uma Boa Tarde!
    Nick: perae
    Nick: quais sao os preços do speedi?
    Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
    Nick: me passa o link do site que tem isso e ta bom já
    Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
    Nick: ahh tem akele negocio de 1038 musicas em 9 horas, quantos mb dao isso?
    Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
    Nick: se forem de 3 mb cada dao 3gb...
    Nick: impossivel baxar 3gb em 7kbs não é não?
    Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
    Nick: o que voce vai fazer com o meu numero?
    Nilza Getzoff: É necessário para maiores informações .
    Nilza Getzoff: Caso tenha preferência para maiores informações sobre valores e serviços de mb Speedy contate a central de relacionamento no 0800121520
    Nick: não perguntei isso, quero saber como você vai usar
    Nick: www.speedy.com.br/music
    Nick: posso baxar daki?
    Nick: é garantido 3gb em 9 horas ?
    Nick: existe speedy sem fio? O.o
    Nick: moça?
    Nilza Getzoff: O Speedy Wi-Fi é o acesso de banda larga sem fio, está disponível em inúmeros locais públicos, como Hotéis, Shoppings e Universidades etc, estes locais são chamados de Hots Spots e estão devidademente identificados com a logomarca Speedy WI-FI. Para maiores informações acesse: http://www.speedywifi.com.brOu telefone: 0800 77 44000
    Nick: é gratis?
    Nilza Getzoff: Para maiores informações acesse: http://www.speedywifi.com.br
    Nilza Getzoff: Ou telefone: 0800 77 44000
    Nick: hmm
    Nilza Getzoff: Há mais alguma dúvida em que posso ajudar?
    Nick: que velocidades tem nilza getoff??
    Nick: getzoff*
    Nilza Getzoff: Para maiores informações acesse: http://www.speedywifi.com.br
    Nick: + eu to no atendimento online
    Nick: vc devia saber
    Nick: dexa
    Nick: vo sair
    Nick: obrigado
    Nick: até mais
    Nilza Getzoff: A Telefônica agradece o contato, tenha uma Boa Tarde!
    Nick: obrigado pelo suporte(ou não!)
    Nick: a é
    Nick: moça
    Nick: quanto custa o speedy?
    Nilza Getzoff: Sr (a) as velocidades do Speedy Home são:
    Speedy Fit 250Kbps - R$ 44,90
    Speedy Ligth 250 Kbps - R$ 58,90
    Speedy Power 500 Kbps - R$ 79,90
    Speedy Turbo 1MB - R$ 109,90
    Speedy Nitro 8MB - R$ 209,90
    Nick: não precisava do meu telefone?:
    Nick: ou você ja pegou? HACKER DETECTED !
    Nilza Getzoff: Para maiores informações ou aquisições entre em contato com 0800121520
    Nick: ok obrigado... mais é você ali emcima?
    Nick: vou tentar baxar as 1038 musicas em 9 horas...
    Nick: até mais
    Nilza Getzoff: A Telefônica agradece o contato, tenha uma Boa Tarde!
    Nick: o modem é gratis?
    Nilza Getzoff: Exato o modem é gratis, por gentileza para demais informações entre em contato com a nossa central de relacionamento no 0800121520.
    Nick: é gratis mais é meu dai?
    Nick: ou é da telefonica?
    Nick: moça?
    Nick: ele é meu ou da telefonica?
    Nick: Vou cancelar o chat por falta de comunicação!
    Nilza Getzoff: As promoções vigentes são:
    Speedy Fit 250 R$ 44,90 + Modem Grátis nas ofertas de provedores selecionados
    Speedy Light 250 R$ 58,90 + Modem Grátis das ofertas / provedores selecionados
    Speedy Power 500 R$ 79,90 por R$ 39,90 por 3 meses + Modem Grátis das ofertas / provedores selecionados
    Speedy Turbo 1M R$ 109,90 por R$ 39,90 por 3 meses + Modem Grátis das ofertas / provedores selecionados
    Speedy Nitro 8 M R$ 209,90 por R$ 39,90 por 3 meses + Modem Comodato Grátis
    Nilza Getzoff: Essas são as promoções atuais.
    Nick: modem comodato é o que?
    Nilza Getzoff: Solicitando a promoção o modem (comodato) quer dizer gratuito.
    Nilza Getzoff: Modem comodato:gratuito.
    Nick: intao nas otras o modem só é grato se for pelo provedor de voces
    Nick: ???
    Nilza Getzoff: Correto.
    Nilza Getzoff: *provedores selecionados
    Nick: ahhh
    Nick: intao brigado moça
    Nilza Getzoff: Veja os provedores habilitados.
    Nick: eu posso escolher a cor do modem?
    Nilza Getzoff: Envio de URL: http://www1.speedy.com.br/produtos_lista_provedores.asp
    Nilza Getzoff: Não pode escolher marca e nem cor de modem.
    Nick: porque?
    Nilza Getzoff: O modem disponibilizado será o que estiver disponível em estoque.
    Nick: ahhh
    Nick: brigado moça
    Nilza Getzoff: Posso ajudar em mais alguma informação?
    Nick: eu posso fazer um site da minha casa?
    Nilza Getzoff: Sim,desde que tenha conhecimentos necessários para este procedimento.
    Nick: não era proibido?
    Nilza Getzoff: Referente a Speedy mais alguma dúvida?
    Nilza Getzoff: Referente a Speedy mais alguma dúvida?
    Nick: hmm
    Nick: o filtro serve pra ke?
    Nilza Getzoff: Para filtros servem para filtrar dados.
    Nilza Getzoff: Desculpe!
    Nick: ah ta
    Nick: desculpe por?
    Nilza Getzoff: Filtros servem para filtrar dados.
    Nick: o que acontece se eu nao usar o filtro?
    Nilza Getzoff: Sua linha ficará com "ruídos" na utilização da linha telefônica.
    Nick: só isso? aquela pecinha custa 20 reais cada e é só pra tirar ruidos?
    Nick: eita !
    Nilza Getzoff: Filtros são necessários para utilização da linha com Speedy.
    Nick: na casa do meu vo ele naum usa no fax...
    Nilza Getzoff: Ele possui Speedy na linha sem utilização de filtros?
    Nick: sim... o.o
    Nick: do mal né?
    Nilza Getzoff: Não entendi a pergunta?
    Nick: não entendeu?
    Nilza Getzoff: "do mal né?" não compreendi a sua pergunta?
    Nick: que coisa, não?
    Nick: o fato do meu vo usar speedy sem filtro no fax... do mal né?
    Nick: sairia muito mais barato sem os filtros
    Nilza Getzoff: Com certeza a linha de seu avô deve ter interferências (ruídos).
    Nick: nem tem... mais dexa keto... vo sair... obrigado.... até mais.... vou testar aki sem filtros e deposi eu volto pra falar com você
    Nilza Getzoff: Porque uma linha com Speedy e sem filtros(para filtrar dados)ocorrerá ruídos na mesma.
    Nick: parabéns pelo otimo atendimento!
    Nilza Getzoff: Obrigada!
    Nilza Getzoff: Estamos a disposição para qualquer esclarecimento!
    Nick: de nada
    Nilza Getzoff: Tenha uma ótima noite!
    Nick: depois das 6 é noite?
    Nilza Getzoff: Sim,é noite.
    Nilza Getzoff: !Final de tarde"
    Nick: e tarde é depois do meio dia?
    Nilza Getzoff: Porém para nosso atendimento é "Boa noite!"
    Nick: ahhhh
    Nick: brigado

    ps: Muita gente tem mandado print-screens dos trotes em chats por aí. Eu vou postar tudo de uma vez só, fiquem espertos. É um pior que o outro, hehehe...

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    Postado por Vinicius